Cual es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es de 9:00am a 12:00pm y de 2:00pm a 5:00pm. Sábados solo por email
¿Cómo solicito una cotización?
Debe enviar un correo a Info@mydeliveryshop.com, nos envías las solicitudes de cotizaciones que desees. Debes añadir producto por producto sin importar que sean de la misma tienda o vendedor. Una vez te coticemos, recibirás un correo electrónico con todas las instrucciones a seguir para que puedas realizar tu compra.
¿Mi cotización tiene el precio total del producto?
A tu cotización siempre le hace falta el costo del envió Miami-Venezuela y el envió local o nacional si aplica. También debes tener en cuenta que cuando son varias cotizaciones de la misma tienda, encontraras el costo de envió a Miami y/o el tax en uno solo de los pedidos cotizados. (Generalmente el último).
¿Cuál es la comisión que cobra Delivery-shop por este servicio?
Sin comision
¿Para la compra de Gift Card aplica la misma Comisión?
No
¿Delivery-shop puede comprar en que paginas?
Actualmente Solo en Amazon y Endless
¿Por que deberia utilizar estos servicios y no lo de las competencia?
Delivery-shop cuenta con los proveedores mayoristas mas grandes de USA y China con precios inigualables y con la base de datos de Wholesale o mayoristas actualizada y un departamento exclusivo para esta actividad en USA Miami. Nuestros precios pueden llegar a tener 30% menos que los del mercado. Saque el mayor provecho de nuestra experiencia; venda en Mercadolibre Venezuela como un profesional y con los precios mas bajos
¿Puede comprar Delivery-shop al mayor tiene proveedores?
Solo Delivery-shop puede ofrecerle sus exclusivos proveedores con descuentos por volumen tanto en China como en USA, usted tendrá los precios más bajos del mercado y un paso delante de sus competidores.
¿Quisiera saber cuánto debo abonar para iniciar el proceso de compra?
Para tu primera compra y todas las siguientes debes abonar el 100% del valor que te cotizamos. A partir de ese momento siempre debes abonar el 100% del valor de la cotización. El envió Miami-Venezuela lo deberás pagar cuando el producto llegue a nuestras oficinas.
¿Cuales son mis formas de pago?
Bolivares, Paypal
¿Quiero que el producto sea enviado a mi residencia, qué alternativas tengo?
Si vives en Caracas, Altos mirandinos, Valencia, Maracay, ofrecemos el servicio de transporte gratis en toda la ciudad, para entregar tus pedidos, este servicio NO tiene costo alguno. Si tu pedido es muy grande igualmente aplican para ser entregado en su dirección totalmente gratis.
Si vives fuera de caracas, utilizamos el servicio por cobrar de Zoom, Mrw, Dhl, Domesa, Tealca.
Recuerda que tu saldo debe estar en cero o a favor para poder enviar tu mercancía.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido antes de 15 días?
Se le enviara el Number tracking de su compra luego de realizado, para su control y seguimiento. Recuerda que desde que el producto llega a Miami, se demora entre 5 y 7 días en recibirlos en Caracas. Después de su salida los días martes o Viernes
¿Porqué uno de mis pedidos demoro más de 15 días si otros me han llegado antes?
El tiempo estimado es de 15 días desde el momento en que el vendedor despacha tu producto. Debes tener en cuenta factores que también pueden retrasar los pedidos como la ubicación del vendedor, la seriedad de la tienda y la veracidad de la información que ellos proveen. Así mismo se pueden generar retrasos por trámites aduaneros.
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